浙江灵桥汽化工贸有限公司是一家生产聚醋酸乙烯木工胶粘剂的“大哥大”，企业产品在省内乃至全国都有较高的知名度，产品质量是响当当的“信得过”。既是如此，他们对待用户意见和市场反馈仍是一丝不苟，毫不放松。公司专门设立售后质量服务咨询站，每天有张伟健工程师“坐堂问诊”，予以解答各种难题，还服务到现场，深受用户好评。

    今年11月中旬，用户童先生来电，告知在宁波东部新城联谊广场的一家门店装饰过程中，发现平顶接缝使用白胶后出现脱纸现象。第二天张伟健科长亲自到施工现场走访，经检查了解发现，首先由于该段时间下雨湿度较高，而且他们选择用户“灵桥”三型白胶，干燥比较慢；其次施工后胶水老粉未干，使贴纸含有一定水分湿度；再则水份未挥发，致使平顶接缝口乳液胶水脱落。经张科长细心分析解答，现场示范帮助施工方挑选合适型号白乳胶，待干燥后粘贴时必须要贴平，再用刮刀沿纸面刮去空气，这样粘贴后平直牢固。张科长还告诉笔者，气候、环境条件不同，要选配适当的胶水，延长干燥时间，也可以致电请教“灵桥汽化”售后服务部，他们一定给你最满意的解答。